« Notre quotidien est devenu un enfer » : à Brest, des agents France Travail évoquent leur mal-être (OF.fr-1/04/25)

À Brest, des agents France Travail se sont mobilisés, mardi 1er avril 2025 au matin, devant la sous-préfecture. | OUEST-FRANCE

À Brest (Finistère) comme ailleurs, ils demandent l’abrogation de la Loi plein emploi et davantage de moyens. Une délégation syndicale a remis en sous-préfecture les doléances d’agents, mardi 1er avril 2025.

Par Delphine VAN HAUWAERT.

« On ne fait plus d’accompagnement, on gère des tableaux de bord » ; « On me reproche que mes entretiens sont trop longs » ; « Notre quotidien est devenu un enfer » : voici quelques-unes des doléances d’agents bretons remises mardi matin en sous-préfecture de Brest, par Loïc Kerdraon, élu CGT au CSE central de France Travail.

Ce mardi 1er avril 2025, avait lieu une mobilisation nationale à laquelle participait une partie des équipes du bassin de Brest (Finistère), quelque 180 personnes au total en comptant l’agence de Landerneau. Objectif : dénoncer « la mise en œuvre, à marche forcée, de la Loi plein emploi qui, dans un cadre budgétaire austéritaire et dans une période de plans de licenciements massifs, contraint à l’inscription plusieurs centaines de milliers de personnes sans que France Travail et encore moins les autres opérateurs (Missions locales, Cap emploi, Départements…) aient les moyens pour les accompagner ».

Loïc Kerdraon, élu CGT au CSE central de France Travail, a remis des doléances en sous-préfecture. | OUEST-FRANCE

« Risque grave de santé pour les agents »

Les « priorités » sont ailleurs, déplorent les délégués syndicaux présents mardi matin, dont une délégation a été reçue en sous-préfecture. Notamment « la mise en place du nouvel entretien d’orientation, des questions simplistes – et parfois intrusives – ne collant pas avec des situations souvent très complexes, générant frustration et colère chez les personnes accompagnées », développe une élue FSU. Mais aussi «  les 15 h d’activités hebdomadaires   » , ou encore « le contrôle de la recherche d’emploi dit « rénové » ». Sans oublier un recours accru à l’intelligence artificielle, qu’ils jugent inadaptée à leurs missions.

Pointant une expertise indépendante à l’échelle de la Bretagne, qui signale « un risque grave de santé pour les agents », les syndicats réclament, à Brest comme ailleurs, l’abrogation de la Loi plein emploi, et davantage d’effectifs.

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Source; https://www.ouest-france.fr/economie/emploi/notre-quotidien-est-devenu-un-enfer-a-brest-des-agents-france-travail-evoquent-leur-mal-etre-be636068-0edd-11f0-9328-e5f61e6be38b

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