Marcel Guardos, président de l’association Halte au cancer, qui consultait son chirurgien, s’est ému de devoir payer beaucoup plus cher que les 1,70 € réglementaires pour les patients. Est-ce normal ou un bug de la borne de stationnement ? Dans tous les cas, depuis janvier 2024, les parkings devenus payants du CHRU de Brest (Finistère) font régulièrement polémiques.
Par Laurence GUILMO.
Montant affiché : 11 € pour 2 h 33 minutes de stationnement à l’hôpital de la Cavale-Blanche ! Le sang de Marcel Guardos, bien connu dans le pays de Brest en tant que dynamique président de l’association Halte au cancer, n’a fait qu’un tour. « Ça fait cher de l’heure ! » Soit 4,40 € très exactement. Loin du tarif « patient » fixé à 1,70 €, quel que soit le temps de stationnement.
Mercredi 2 octobre, il se rend à l’hôpital de la Cavale-Banche pour consulter son chirurgien. « Je me suis garé à 15 h 25 pour un rendez-vous à 15 h 45. Hélas, je n’ai pas été pris à l’heure. » Après sa consultation, il retrouve sa voiture « à 17 h 58 ».
Mauvaise surprise à la borne de stationnement. « J’ai présenté une étiquette de consultation. Rejetée ! Finalement, j’ai dû payer 11 € pour que la barrière se lève. »
Aucune réponse avec le bouton contact
Il a cherché à avoir des explications auprès de Q-Park la société concessionnaire des parkings au CHRU de Brest (*). En vain. « J’ai appuyé sur le bouton contact. Aucune réponse ! »
Il n’y a pas que lui à avoir galéré pour régler son stationnement, cet après-midi-là. « J’ai vu devant moi une personne catastrophée car on lui demandait 21 €. Elle n’avait pas de carte bancaire, ni de pièces. Juste un billet de 50 €. »
Ce jeudi 3 octobre, il a appelé l’hôpital pour avoir des explications. « Selon le CHRU, je me suis garé sur un parking très cher… » Il a stationné son véhicule « juste devant le bâtiment », où peuvent accéder les taxis, ambulances… et quelques voitures. Un endroit où il s’est déjà garé, mais pour le compte de son association, pour débarquer du matériel, en mettant un panneau « Halte au cancer » sur le pare-brise. Mais sans nul doute, un dépose minute… qui n’est pas un parking comme les autres.
Stationnement payant depuis janvier 2024
Pour rappel, depuis janvier 2024, les règles du stationnement ont été modifiées au CHRU de Brest. À la Cavale-Blanche comme à Morvan, les patients payent désormais leur stationnement. Un tarif plafonné à 1,70 € par jour. La Sécurité sociale peut rembourser sur prescription médicale de transport.
Pour les visiteurs, les quinze premières minutes sont gratuites. Ensuite, il faut débourser 1,70 € pour une heure ; 10,50 € pour six heures ; 23,30 € pour 24 heures.
Ces changements de règles ont été mal perçus tant par les usagers que par les syndicats, lesquels ont manifesté à plusieurs reprises pour dire « non aux parkings payants ».
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1,70 € quand on est patient
Pour les soignants, l’accès est gratuit grâce aux 5 000 abonnements accordés par le CHU. En France, d’autres hôpitaux ont aussi choisi d’externaliser la gestion de leurs parcs de stationnement à des sociétés privées et de rendre payant le stationnement.
De son côté, la direction du CHRU est ennuyée et a cherché à comprendre ce qui s’est passé. Elle rappelle que le tarif est bien de 1,70 € dès lors que la personne est « patient ».
Elle rappelle : « Il faut présenter le ticket de stationnement à la borne, un premier tarif s’affiche ; puis il faut scanner l’étiquette patient qui ramène le tarif à 1,70 €. Le tarif est appliqué en scannant le QR code de l’étiquette de consultation. »
Elle ajoute : « Des panneaux d’affichage l’expliquent sur les établissements. » Tout en précisant que « les tarifs dépose minutes et hors dépose minute sont aussi affichés. »
Mais le tarif de 1,70 € ne peut s’appliquer sur un dépose minute. « Dans le cas présent, poursuit la direction, les 11 € correspondent à un stationnement de 6 h 15 hors dépose minute et à 2 h 45 sur un dépose minute ».
« C’est triste »
Marcel Guardos affirme ne pas avoir vu les informations concernant le coût de ce dépose minute. « Je ne vais pas faire de scandale, mais c’est triste. Je ne savais pas qu’il y avait différents tarifs selon les parkings. » Il ajoute : « J’ai les moyens de payer cette somme mais ce n’est pas le cas de tout le monde.
(*) Q-Park exploite les 3 550 places de la Cavale Blanche et les 690 places du site de Morvan.
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